Как майнд-фитнес тренер может выстроить доверительные отношения с клиентами и на чём оно строится.

Перечислим несколько важных пунктов, на которых строится доверие.


Они вам могут показаться банальными, но это действительно важно.

➤ быть доброжелательным и обращать внимание на детали

➤ быть искренним

➤ быстро выполнять обязательства перед клиентом: отвечать на вопросы, не переносить сессии

➤ быть вовлечённым в процесс и постоянно брать обратную связь: так клиент будет чувствовать ваше участие и заинтересованность в его результате

➤ сохранять конфиденциальность — нельзя обсуждать другого клиента и давать оценку личности, возможен только разбор ситуации без имён

➤ не гнуть свою линию: если клиент не справляется, предложить ему альтернативу, которую он сможет выполнить и при этом получит результат.

Будьте внимательны к своим клиентам и они будут вам благодарны!